Kontakt

Reklamácie

Ak sa vyskytnú reklamácie, riešime ich promptne, aby ste mohli zakúpený výrobok užívať čo najskôr.

Každopádne sme povinní vás v zmysle zákona informovať, že kontrolným orgánom dozoru je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Košický kraj
Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1
Odbor výkonu dohľadu
tel. č.: 055/729 07 05, 055/622 76 55
E-mail: info@soi.sk

Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva dozor nad ochranou spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov.

Riešenie sporov

V prípade, že medzi predávajúcim a kupujúcim vznikne spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť dohodou, má predávajúci právo obrátiť sa na rozhodcovskú arbitráž ( ak sa nedohodnú strany pri uzatvorení obojednávky inak)v súlade so zákonom č. 244/2002 Z.z. o rozhodcovskom konaní. Rozhodcovský súd bude určený podľa miesta sídla predávajúceho, teda v Trenčíne.